对岳阳市八届人大四次会议第073号建议的再答复

岳发改字〔2020〕101号A类 同意公开

对岳阳市八届人大四次会议第073号建议的再答复

曾君华代表:

根据市人大常委会选举任免联络工作委员会《关于做好2017年市八届人大一次会议以来市人大代表建议答复承诺事项跟踪落实的通知》要求，积极作好B类建议的再次答复。现将您在市八届人大四次会议上提出的建议再次答复如下：

近年来，我市高度重视游客咨询(集散)中心建设，着力构建市、县、景区三级游客服务体系。一是统筹推进市城区游客咨询(集散)服务中心建设。环南湖交通三圈龙山游客服务中心项目，位于为学院路与赶山路连接处，占地约83亩，建筑面积约8万平方米，总投资约1.5亿元；建设内容为结合旅游服务、商业经营等功能需求，建设江南民居式建筑和游客中心换乘区、停车区、旅游咨询服务区、医疗救助站、管理区和休闲区等配套设施，现正在装修配套完善中，预计今年10月底可对外开放，为游客提供咨询、换乘、停车、票务、宣传等多项服务。楞伽山游览区入口游客服务区（原警校四所）位于南湖新区芷兰路东侧，项目规划用地面积11.2万平方米，可建设面积为5.6万平米，计划投资6.7亿元，今年完成土地收储、场地整治和三通一平，预计2022年完工。另计划在君山区旅游路修建君山公园和君山区合二为一的游客咨询（集散）服务中心。二是县市区游客咨询(集散)服务中心建设各自发力。临湘市全域旅游服务中心位于临湘大道（京港澳高速出口100米处），整个绿地面积9.1万平方米，其中全域旅游服务中心包括管理中心、接待中心、卓啤生活馆，占地面积4.7万平方米。项目主要建设内容包括迎宾绿地公园建设、游客接待中心、智慧旅游平台、自驾车后备箱、生态停车场、旅游厕所、咨询服务区、医疗救助站等公共服务设施。岳阳县在县汽车站修建了集电子查询购票、宣传、咨询、接待、全域旅游导览、医务、旅游商品展示等功能于一体的游客服务中心。平江县在进县城主干道旁建有游客服务中心，并计划在高速公路平江境内的服务站与公路部门联合建设集文化、旅游、交通等多位一体的综合性服务中心。其他县市区也都非常重视游客集散服务中心的建设，把游客服务中心的建设纳入了相关建设规划。三是景区游客服务中心全覆盖。目前我市3A级以上景区均建有游客服务中心，可为游客提供咨询、购票、免费宣传资料发放、休息、查询、导游等服务。

下步，根据国家发改委《“十四五”文化旅游领域中央预算内投资重点支持方向的初步考虑》的通知要求，我委积极对接国家、省发改委努力争取将我市游客集散服务中心项目纳入“十四五”文化旅游专项申报口径，努力获批中央预算内投资计划。

岳阳市发展和改革委员会

2020年8月28日

承办负责人：张鑫  0730-8880486

承办人及联系电话：于 雪 0730-8880472