今年以来，汨罗市紧扣“企业服务年”行动部署，针对中小企业“政策找不到、看不懂、不会报”以及发展诉求化解不畅等现实问题，创新打造“96871”（就来帮企业）企业服务品牌，构建“云端宣讲+线下服务+长效保障”的全链条助企体系，持续擦亮“办事不求人、解难好找人、都是代言人”的营商环境品牌。

　　搭建云端阵地，建立常态宣讲机制。

　　立足全省工业重点县定位，针对县域中小企业数量多、分布广，传统线下政策宣讲覆盖面有限的实际，汨罗市在全省率先建成县级“96871”直播中心，推动政策解读从线下向云端延伸。由市工信局牵头，建立“每月一期、多元参与、以需定讲、专业主讲”的常态化直播宣讲机制。全年排定12期直播主题，全面覆盖专精特新梯度培育、节能降碳、技术改造、智能制造、安全生产、融资扶持等企业高度关注的领域，确保“月月有主题、期期有干货”。邀请省级专家和业务骨干专场授课，手把手指导申报材料填报，实时回应企业疑问，把政策讲堂真正开到企业心坎上。

　　聚焦精准覆盖，推动政策直达快享。

　　直播平台通过公众号、微信短视频等媒介面向全市广大中小企业开放，围绕企业发展全生命周期需求靶向宣讲，先后推出专精特新培育、金融惠企等多场专场直播，单场最高在线观看460余人次，现场答疑10余条，有效打通政策落地“最后一公里”。云端政策宣讲赋能成效显著，截至今年6月，汨罗22家企业申报省级专精特新企业全部获评，同比新增100%；26家省级专精特新企业顺利通过复核，通过率100%；新威凌新材料获省厅推荐上报国家重点“小巨人”企业。这是2022年全国统一规范专精特新企业申报以来，汨罗取得的最好成绩。

　　坚持靶向发力，闭环解决企业诉求。

　　坚持线上讲清政策、线下解决问题，建立“收集—登记—办理—回访—复盘”全流程闭环诉求办理机制，简单诉求当场答复，复杂诉求7天内办结反馈。聚焦直播中企业反馈最多的融资痛点，构建多元金融帮扶体系：省、市、县三级联动开展金融服务对接会，覆盖企业百余家；择优推荐30家工业企业申报普惠金融风险补偿基金，纳入小微基金融资名录，授信金额达8200万元；联合农商银行开展金融惠企专场直播，推出专属信贷产品；依托金融支持“白名单”制度，预计全年为全市优质中小企业新增授信2亿元以上。面对企业扩产建设中的用地、融资等难题，主动上门现场办公，牵头联动市自然资源局、金融机构、属地乡镇面对面会商解决方案，实打实破解企业瓶颈。 

　　下一步，汨罗市将常态化开展线上线下企业家沙龙活动，为中小微企业提供免费政策申报指导、数字化转型评估问诊服务，聚焦企业技改研发、产品出海、大学生创业等现实需求，切实化解企业“想转不敢转、想干没方向”的困惑。用心用情做实做细各项惠企工作，不断延伸服务触角、丰富服务内涵，全力服务工业经济和中小企业高质量发展。

　　供稿：汨罗市

　　审核：综合规划科