信件回复 满意度调查
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| 标题： | 为什么东郡首府车库价格这么贵，车库租金和管理费这么贵，物业管理费这么贵、水费这么贵，请求物价部门进行物价稽查 |
| 来信人： | 彭女士 |
| 来信时间： | 2015-08-06 18:18:44 |
| 内容： |
市物价管理部门领导，您好！ 我是东郡首府居民，东郡首府物业条件不完善，地下车库没有电梯门禁，车库卫生照明条件非常差，夜间小区车库入口第一道大门经常无人值守，推拉门就这样开着，居民访客无法通过付费的方式进入地下车库，但是在这样的标准下，车库比附近珍珠湾贵，租金和管理费比恒大花园贵，谁给了他们低标准高价格的收费权利，请求对其成本核查！另外，高层建筑的水费无非是增加了二次供水的电费和维护费用，为什么提高这么多，也请求予以调查！给广大住户一个说明，谢谢！ |
| 回复部门： | 市发改委 |
| 回复时间： | 2015-08-14 10:15:36 |
| 回复内容： |
彭女士： 您好！您反映的有关东郡首府物业乱收费的来信收悉，我委安排专人进行了认真调查了解，并根据您所提供的联系电话多次与您联系，但均没有联系上您。现将有关情况通过网络回复如下： 1、东郡首府物业是由岳阳市嘉和物业公司经过招标形式，中标后进驻东郡首府进行物业管理的，中标编号为：GTZD2011-001其中标价格为高层住宅：1.52元/月/平方米建筑面积；商业用房：2.73元/月/平方米建筑面积，报备时因部分设施、服务未完全到位，备案价格是1.32元/月/平方米，嘉和物业实际是按1.28元/月/平方米收取的。 2、车库价格和车库租金属市场价格，停车收费已于2014年放开，（湘价服[2014]11号）。3、水费为：2.45元/立方米+8%的水损+加二次供水加压设施实耗分摊电费+0.3元/立方米生活垃圾处置费之和，但加压设施实耗电费需每月进行公示。由于无法与您联系上，我们也无法得到相关票据和证据及相关情况说明。 衷心感谢您对价格工作的关心、支持，欢迎您继续监督我们的工作。 |
| 再次反馈： | 谢谢!但是这样的回复毫无意义。1、物价部门可以要求收费企业在小区内主要通道进行收费价格公示和加压设施分摊电费公示，但是住户们没有看见。政府管理部门是可以依据相关政策规定对企业作要求的；2、请物价部门对该小区车库收费请进行成本稽核，并要求其进行价格公示。根据“湘价服[2014]11号”文件第十五条第四款“（四）进入住宅小区不超过一小时和业主搬家的车辆；”实施免费，就这一条该物业公司就未执行，为什么物价部门可以视而不见？另外收费前是需要提供“成本核算、测算情况及其他有关资料。”给物价部门的，请公示。据了解，附近的滨水新境界每天停车费仅仅需要5元钱，一年的费用也就1800元，为什么东郡首府这么贵！本人手机因市长信箱系统注册后不能修改，联系请采用邮件方式，谢谢！ |
| 再次回复： |
彭女士： 感谢您对我们工作的支持与关心，如果您对我们的工作有何疑问请您拨打我们的咨询与举报电话0730-8265811 |
| 再次回复部门： | 市发改委 |
| 再次回复时间： | 2015-08-19 09:22:53 |